Prompt Engineering
Nền tảng
Kỹ thuật đặt câu lệnh & giao việc chuẩn mực cho AI
Cách con người viết chỉ thị có cấu trúc (gồm Vai trò, Bối cảnh, Dữ liệu đầu vào, Ràng buộc và Định dạng đầu ra) để AI trả về kết quả chính xác 100% ngay từ lần đầu tiên mà không cần chỉnh sửa nhiều lần.
💡 Ví dụ thực tế: Thay vì bảo "Viết bài bán hàng", hãy dùng cấu trúc: "Bạn là Copywriter B2B, hãy viết 3 mẫu email chào dịch vụ kế toán cho chủ shop SME..."
AI Agent
Tự động hóa
Hệ thống AI tự lên kế hoạch và tự thực thi chuỗi tác vụ
Khác với chatbot thông thường chỉ trò chuyện, AI Agent được trao các "công cụ" (Tools/APIs) như duyệt web, đọc cơ sở dữ liệu, gửi email, chạy code. Agent tự biết chia nhỏ mục tiêu lớn thành các bước con để tự hoàn thành.
💡 Ví dụ thực tế: Bạn giao lệnh: "Kiểm tra hóa đơn trong hộp thư và nhập vào Google Sheets" → Agent tự mở Gmail, tải file PDF, đọc số liệu và ghi vào bảng tính 24/7.
RAG (Truy xuất dữ liệu)
Công nghệ lõi
Kết nối AI với kho tài liệu nội bộ riêng của doanh nghiệp
Phương pháp cho phép AI đọc và tìm kiếm chính xác trong hàng ngàn trang tài liệu PDF, hợp đồng, quy chế nội bộ của công ty trước khi trả lời, giúp triệt tiêu hoàn toàn hiện tượng "bịa chuyện" (ảo giác).
💡 Ví dụ thực tế: Nhân viên hỏi: "Quy chế công tác phí năm 2026 là bao nhiêu?" → RAG trích xuất đúng Điều 5 trong file PDF Nội quy và trích dẫn số trang cụ thể.
MCP (Model Context Protocol)
Chuẩn mới 2026
Giao thức mở kết nối AI với mọi cơ sở dữ liệu và công cụ ngoài
Tiêu chuẩn do Anthropic khởi xướng (hoạt động như cổng cắm USB đa năng cho AI). MCP cho phép các trợ lý như Claude Code, Cline, Cursor cắm trực tiếp vào Postgres, Supabase, Google Drive, GitHub một cách an toàn.
💡 Ví dụ thực tế: Khi bạn dùng Cline trong VS Code, MCP Server giúp AI truy vấn thẳng cơ sở dữ liệu để tạo bảng mà không cần bạn phải xuất file thủ công.
Vibe Coding
Lập trình AI
Xây dựng phần mềm bằng Ngôn ngữ tự nhiên — Không gõ code
Phương thức phát triển ứng dụng nơi con người chỉ đóng vai trò Product Manager (mô tả yêu cầu, đưa ảnh chụp màn hình) và QA, còn AI Coding Agent (Cursor, Claude Code, Antigravity, Cline) tự viết 100% mã nguồn và sửa lỗi.
💡 Ví dụ thực tế: Bạn gõ: "Tạo Mini CRM quản lý khách hàng có nút lọc trạng thái" → AI sinh ra Web App chạy trực tiếp trên Vercel sau 60 giây.
Human-in-the-loop (HITL)
Quản trị an toàn
Cơ chế kiểm duyệt của con người trước khi AI thực thi hành động nhạy cảm
Nguyên tắc quản trị rủi ro cốt lõi: AI thực hiện 90% khâu chuẩn bị (soạn thảo email, tính toán số liệu, tổng hợp đề xuất), nhưng con người giữ quyền bấm nút phê duyệt cuối cùng trước khi gửi đi hoặc chuyển tiền.
💡 Ví dụ thực tế: AI soạn sẵn email giải trình thuế cho khách hàng, gửi vào Telegram yêu cầu Kế toán trưởng bấm "Duyệt" thì hệ thống mới tự động gửi mail.
Token & Context Window
Nền tảng
Đơn vị đo lường dung lượng và "Bộ nhớ ngắn hạn" của AI
Token là các mảnh từ ngữ mà AI xử lý (1 từ tiếng Việt ~ 1.5 - 2 tokens). Context Window là số lượng token tối đa mà AI có thể nhớ cùng lúc trong một phiên làm việc (Ví dụ: Claude 3.5 có Context 200.000 tokens ~ 150 trang sách).
💡 Ý nghĩa thực tế: Hiểu Context Window giúp bạn biết khi nào nên mở phiên chat mới để tránh việc AI bị "quên" những chỉ thị quan trọng từ đầu.
Hallucination (Ảo giác AI)
Cảnh báo
Hiện tượng AI tự "bịa" ra thông tin sai lệch một cách rất tự tin
Xảy ra khi AI thiếu dữ kiện thực tế nhưng vẫn cố gắng ghép nối từ ngữ cho mượt mà. Cách phòng ngừa: Luôn cấp dữ liệu đầu vào chuẩn xác, dùng RAG và yêu cầu AI: "Nếu không tìm thấy trong tài liệu, hãy trả lời là Không có".
💡 Bài học: Con người ở Tầng 2 (Kinh nghiệm phán đoán) luôn phải kiểm tra lại các con số tài chính và điều khoản pháp lý do AI sinh ra.
Local AI & On-Premise
Bảo mật cao
Chạy mô hình AI hoàn toàn trên máy chủ riêng biệt của bạn
Sử dụng các công nghệ như llama.cpp, Ollama và Docker để vận hành mô hình mã nguồn mở (Llama 3, DeepSeek, Qwen) ngay trên VPS hoặc máy tính nội bộ mà không cần kết nối Internet ra bên ngoài, không tốn phí API.
💡 Ví dụ thực tế: Bệnh viện hoặc Công ty tài chính dùng Hermes Agent cài trên VPS riêng để tóm tắt hồ sơ bệnh án / sao kê mà không vi phạm luật bảo mật dữ liệu.
Multi-Agent Fleet
Nâng cao
Một đội ngũ nhiều AI Agent chuyên môn hóa phối hợp với nhau
Thay vì dùng 1 AI làm tất cả mọi việc (dễ bị quá tải và sai sót), mô hình Multi-Agent chia việc thành: Agent Lập kế hoạch → Agent Cào dữ liệu → Agent Viết nội dung → Agent Thẩm định chất lượng.
💡 Ví dụ thực tế: Hệ thống Herdr trong Lớp 09 điều phối 4 subagents cùng nghiên cứu 50 đối thủ cạnh tranh đồng thời chỉ trong 5 phút.